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개인정보 수집 동의

A/S 접수 인적 사항 요청

A/S 서비스를 접수를 신청하시는 고객님의 이름을 입력해주세요. (2글자~4글자로 입력)

구매 정보

보내실 택배사/운송장번호는 이 단계에서는 받지 않습니다. 접수가 저장된 뒤 발송하실 때 안내드리는 방법으로 알려주시면 담당자가 등록합니다.

무상 신청 시 관리자 확인 후 최종 반영되며, 확인 결과에 따라 택배비 결제가 다시 요청될 수 있습니다.

제품 및 증상

증상 참고 자료

택배 발송 안내

접수가 완료되면 제품을 택배로 보내주세요.

직접 택배를 접수하신 경우, 발송 후 아래 순서로 택배사와 운송장번호를 등록해주세요.
  1. 이 페이지의 [A/S 진행상황 조회]에서 방금 받으실 접수번호와 연락처 뒷자리 4자리로 조회
  2. 조회 결과 화면의 "택배 발송 정보 등록"에 택배사 / 운송장번호 입력
등록하시면 상태가 자동으로 "고객발송"으로 바뀌며, 입고 확인 후 순차적으로 처리됩니다.